سیستم یکپارچه شرکت آماک کوشا
خط مشی
شرکت طراحی و تولید آماک کوشا (آماک) در سال 1379 براساس تجربه مدیران فعال در صنعت UPS تأسیس گردید. تجربیات فوق بر پایه دانش طراحی و تولید انواع UPS و شارژرهای صنعتی و مخابراتی و فروش و خدمات پس از فروش محصولات ذکر شده بود بر اساس تلفیق تجربه و دانش فنی و گذر بیش از ربع قرن تجربه اندوخته شده در شرکت هم اینک آماک عرضه کننده UPS تولید داخل در پیکره بندیهای صنعتی و استاندارد در ظرفیت های مختلف با مشخصات فنی بدون ترانس تا ظرفیت 600 کیلو ولت آمپر قابل موازی شدن و افزایش ظرفیت تا چند مگا ولت آمپر و همچنین UPS های صنعتی براساس مشخصات فنی درخواستی را دارد . دانش فنی UPS های فوق براساس قرارداد انتقال تکنولوژی از شرکت معتبر Borri ایتالیا (فعال از سال 1932 میلادی در این صنعت) صورت پذیرفته است. ضمن اینکه UPS های ساخت Borri نیز قابل ارائه می باشد.
شارژرهای تریستوری و مخابراتی (سوئیچ مد) ساخت شرکت آماک و نیز باتریهای سیلد اسید و نیکل کادمیوم مارک های معتبر (SAFT، ALCAD) تکمیل کننده سبد محصولات شرکت آماک می باشد.
وجود بیش از 6000 مشتری در بخش های مختلف تجاری و صنعتی و آموزشی دهها قرارداد نگهداری نشان از اعتبار و اعتماد مشتریان به این شرکت می باشد که نهایتاً آماک را نامی پرآوازه در صنعت UPS ایران مطرح بوده است.
خط مشی سیستم یکپارچه شرکت آماک کوشا
شرکت آماک کوشا با بیش از 20 سال سابقه در زمینه تولید ، فروش و خدمات پس از فروش انواع UPS، انواع شارژرهای صنعتی، فروش و خدمات پس از فروش انواع باتری و تجهیزات جانبی و در راستای معرفی توانایی انحصاری شرکت به مشتریان با رویکرد مشتری مداری و در راستای افزایش رضایت مشتری و کاهش شکایات مشتریان، اقدام به استقرار سیستم پایش رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان بر مبنای استاندارد های ISO 10004:2018 ،ISO 10002:2018 نموده است.
همچنین با رویکرد تقویت تولید ملی و بهبود مستمر کیفیت محصولات و رضایت مندی مشتریان استاندارد 9001:2015 ISO و با عنایت به اهمیت نیروی کار در سازمان و رعایت استاندارد ایمنی و بهداشت در محل کار و محل مشتری بر اساس استاندارد ISO 45001:2018 پیادهسازی و اجرا نموده است.
شرکت آماک کوشا با نگرش بهبود مستمر بر اساس بازخورد دریافت شده از مشتریان، سعی در برآورده کردن انتظارات مشتریان و دیگر طرفهای ذینفع خواهد داشت و در این راه نگاه ویژهای به فرایند آموزش دارد.
مدیریت ارشد با توجه به اهداف فوق موارد ذیل را متعهد میگردد:
افزایش تعداد مشتریان وفادار و سود آور
افزایش رضایت مندی مشتریان موجود
کاهش زمان تعمیرات دستگاهها
کاهش حوادث و رویدادها در محل شرکت و همچنین در محل مشتری و ارتقای وضعیت ایمنی بهداشتی کارکنان
اجرا و حفظ الزامات قانونی و سایر الزامات مرتبط با سیستم ایمنی و بهداشت حرفه ای
توسعه دانش علمی ، فرهنگی و مشارکت همه کارکنان، تامین کنندگان جهت دستیابی به بهبود مداوم در کلیه فعالیت های مرتبط با خدمات کیفی و ایمنی و بهداشت مدیریت شرکت تعهد و پایبندی خود را به اجرای تک تک بندهای فوق اعلام و پیوسته در جهت استمرار این حرکت و بهبود مستمر تلاش خواهد نمود.
این خط مشی از تاریخ 18/07/1394 قابل اجرا می باشد.
حسین محمدی – مدیرعامل